Original Baterias
Ter dados ≠ ter informação acionável
Depoimento
"Eu tô pilotando avião aqui, mas tô sem instrumentação. Tô no escuro, tá chovendo. Como é que eu vou pousar esse avião? Aí eu falei: não, vou atrás. Foi quando iniciei conversa com você. Nossa, vai dar certo! Aí cheguei pro ERP e falei: preciso de integração, API, views. Aí teve negativa. Nosso projeto foi para água abaixo."
"Se você tem software, um ERP, que te dá informação mas não expõe informações, você não tem banco de dados — você tem BANDO de dados. Não serve para nada."
"Hoje, se vendedor chega e a gente sabe nitidamente que problema de performance dele — se é treinamento, se precisa dar PDI, desenvolvimento — não é simplesmente preço. Ele joga: É preço, preço, preço. Hoje a gente sabe se é problema de relacionamento, se realmente é preço, se é frequência de visita, dificuldade de passar campanha. Essa clareza de informações desde o macro no micro: isso a gente tem argumento para chegar para vendedor e falar."
Danilo Melani
Diretor-Geral
Original Baterias
Pilotando Avião Sem Instrumentação
2021: Peraí, tô pilotando avião sem instrumentação. Tô no escuro, tá chovendo. Como vou pousar esse avião? ERP antigo sem API, sem integração, sem ext...
Relatórios lentos e propensos a erro
25 planilhas meio período compilando (PROCV, PROCX, exportar, salvar rede)
Perda de competitividade e timing
Fábrica sabe antes que Original (reatividade, não proatividade)
Desengajamento da equipe comercial
Reuniões semanais gerais maçantes (macro sem micro, vendedor ouve o que não é para ele)
Erosão de margem injustificada
Desculpas sem evidência aceitas (tá barato no concorrente sem validar)
Vendas perdidas por falta de timing
Sem visibilidade fase de compra cliente (não sabe quando vai comprar)
Gargalo tecnológico impedindo evolução
ERP sem API = projeto travado 3 anos (bando de dados, não banco)
Visão fragmentada da operação
3 marcas = 3 relatórios = complexidade sem consolidação
"Peraí, eu tô pilotando avião aqui, mas tô sem instrumentação. Tô no escuro, tá chovendo, e agora? Como é que eu vou pousar esse avião? Se você tem software, um ERP, que te dá informação mas não expõe informações, você não tem banco de dados — você tem BANDO de dados. Não serve para nada."
Danilo Melani
Diretor-Geral (desde 1994, dia 1!), Original Baterias
A Solução BIMachine
Tecnologia e metodologia para transformar dados em resultados
Painel Fase de Compra (Momento de Ouro)
Média tempo entre compras (dias) + projeção quando provavelmente vai comprar. Otimizar roteiro visitas (não visitar quem comprou ontem, priorizar quem está em fase). Substituiu relatório que mais demandava tempo (120 clientes/vendedor × histórico 3 meses × 7 vendedores). Hoje: 2 cliques, filtro por vendedor/cidade. Timing é tudo em vendas.
Veja maisPanorama Geral (Macro → Micro)
KPIs principais: faturamento, quantidade, comparativo períodos, projeção dias trabalhados, devoluções + estornos, cobertura clientes. Filtros: vendedor, cidade, marca, período. Começa sentido macro, depois afunila informações através próximas telas. De planilhas estáticas para visão dinâmica consolidada.
Veja maisAtingimento por Cidade/Cliente (Granularidade)
Tabelas detalhadas, usado em reuniões 1 a 1 com vendedor (30min/vendedor). Mostra em nível mais mínimo. Performance granular para diagnóstico individualizado. De reuniões gerais maçantes para conversas produtivas focadas com dados.
Veja maisClassificação Clientes (Ativo/Inativo/Prospecção/Reativação)
Indicador essencial distribuidor (PED — Plano Excelência Distribuição, 2017, Johnson Controls). Isso tava até no PED. Era índice essencial. Você perdia ponto. Cobertura, prospecção, reativação. Estávamos cobrando vendedor sem ter número! Esquecido inicialmente, adicionado urgentemente após lembrança.
Veja maisComissionamento + Premiação Vendedores
Possível ganho que vendedor pode atingir. Gráficos intuitivos (níveis diferentes entendimento). Não é só forma de punição, mas enxergar o que ele pode gerar, oportunidade que tem para vender. Verde/vermelho comparando com média. Transparência motivadora.
Veja maisA Metodologia
Co-criação: trabalho a 4 mãos, sempre alinhamento do que seria usado, entender como trabalham. Não adianta painel bonito se não é acionável. Sempre montamos juntos, validando. Pragmatismo: gambiarras necessárias (Google Sheets intermediário) para ERP sem suporte adequado.
2021: Primeiro Contato (Projeto Congelado)
Interesse forte, ERP sem API
Danilo procurou BIMachine após perceber pilotando avião sem instrumentação. ERP antigo sem API impossibilitou integração. BIMachine: transparência total, projeto congelado tecnicamente. Mas confiança construída.
2021-2024: Transformação Interna
Transição geracional + novo ERP
Pandemia acelerou aposentadoria Armando (84 anos), Bruno retornou com cabeça madura, mudança cultural conservadora → inovadora. Novo ERP implementado com API. Ana manteve contato, não desistiu.
2024: Momento Certo (Quarta → Sexta → Começar)
Julho-Setembro 2024
Quarta: Ana ligou. Danilo: Tu me ligou na hora certa. Vamos conversar amanhã. Sexta: proposta apresentada. Bruno negociou. Decisão: começar pelo comercial. Julho: escopo, levantamento, integração. Agosto: validação, auditoria, ajustes. Setembro: primeira entrega visual, início uso real.
45 Dias Uso Real: Transformação Estrutural Comercial
Setembro-Outubro 2024
Setembro: cancelaram reuniões semanais gerais, implementaram 1 a 1 semanal todo vendedor (30min com dados em mãos). Assistente comercial liberada de meio período planilhas. WhatsApp automatizado final do dia. Resistências: alguns vendedores viram oportunidade, outros viram monitoramento. Gradualmente engajando.
A Transformação em Números
⏱️ Meio período
Assistente liberada
Para outras demandas (não demitida)
📊 15 minutos
Atualização dados
Máx 30min, quase tempo real
🎯 30 minutos
1 a 1 individualizados
Substituem reuniões gerais longas
📱 WhatsApp noturno
Projeção completa dia
+ Alocação campanhas emergencial
Antes
25 planilhas
Meio período compilando
Fábrica
Sabe antes que Original
Reuniões gerais
Semanais maçantes (macro, longas)
Desculpas
Tá barato concorrente (aceita sem validar)
Sem projeção
Quando cliente vai comprar
Sem classificação
Ativo/inativo/prospecção
Sem projeção
Faturamento para campanhas
Avião
Pilotando sem instrumentação (no escuro)
Depois
2 cliques
Filtros instantâneos (vendedor/cidade/marca)
Original
Tem informação ANTES fábrica cobrar
1 a 1
30min/vendedor semanal com dados
Diagnóstico
Treinamento? relacionamento? frequência? preço?
Momento Ouro
Projeção quando vai comprar + roteiro otimizado
Classificação
Ativo/inativo/prospecção + cobrança fundamentada
Projeção
Tempo real, alocação campanhas emergencial
Painel completo
Instrumentação total: macro → micro, clareza
Impactos da Transformação
Assistente liberada meio período (25 planilhas → 2 cliques, otimização tempo)
Inversão poder: Original tem informação ANTES fábrica cobrar (de reativo → proativo)
Reuniões gerais canceladas, 1 a 1 30min/vendedor semanal (transformação estrutural comercial)
Desculpas sem evidência não colam mais (diagnóstico real: treinamento? relacionamento? frequência? preço?)
WhatsApp automatizado noturno: projeção completa dia + alocação campanhas fornecedores emergencialmente
Lições desta Transformação
Persistência 3 Anos = Momento Certo (Não Desistência)
Ana (BIMachine) manteve contato 2021-2024. Não insistiu artificialmente, mas não desistiu. Quando Original trocou ERP, ligou quarta. Tu me ligou na hora certa. Sexta: proposta. Decisão: começar.
Transparência Técnica > Vender Impossível
2021: BIMachine disse não conseguimos integrar sem API (honestidade brutal). Projeto congelado. Mas confiança construída. 2024: voltaram. Vi que vocês são empresa que cumpre o que promete.
ERP Sem Extração = Bando de Dados (Não Banco)
Se tem software que dá informação mas não expõe, você não tem banco de dados — tem BANDO de dados. Não serve. Ou ERP muda (adiciona API, views), ou troca ERP.
25 Planilhas → 2 Cliques = Libertação (Não Substituição)
Assistente não foi demitida. Foi liberada para outras demandas. Ganho: tempo + qualidade de vida. Isso é caso claro de otimização de tempo.
Reuniões Gerais Maçantes → 1 a 1 Individualizados Eficazes
Setembro: cancelaram reuniões semanais gerais. Implementaram 1 a 1 semanal todo vendedor (30min com dados em mãos). Vendedor ouvia coisa que não era para ele, quem precisava ouvir não dava valia.
Desculpas Sem Evidência Não Colam Mais
Tá barato no concorrente era aceito. Hoje: análise granular identifica se problema é treinamento, relacionamento, frequência visita ou realmente preço.
Fase de Compra = Momento de Ouro (Não Perder)
Cliente em fase de compra essa semana = visitar. Cliente que comprou ontem = não priorizar. Concorrente também estruturando campanhas. Isso você não pode perder.
WhatsApp Final Dia > Manhã (Projeção Completa)
Receber à noite: projeção exata dia que ocorreu até fim mês. Manhã: projeção dia anterior incompleta. Permite alocar campanhas emergencialmente.
Resistência Vendedores Antigos = Natural (Trabalhar Gradualmente)
Vendedor 21 anos casa: alguns viram oportunidade (Nossa, achei legal, quero ver minha carteira!), outros viram monitoramento (Está me monitorando?). Normal.
Gambiarras Necessárias (Google Sheets) = Pragmatismo > Purismo
ERP sem suporte adequado. Solução: Google Sheets intermediário. Google Sheets não larga da gente. A gente tenta largar dele, ele não larga. Sempre tem que ter gambiarrazinha.
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