BIMachine - Plataforma Analytics e IA
Case de Sucesso

Quiero Café

O problema não era falta de dados — era excesso de dados presos em formatos inacessíveis.

De planilhas a insights visuais

De 1 Loja no Interior a 60+ Unidades com Gestão Data-Driven

Quando você escala de uma cafeteria local para uma rede nacional com mais de 60 lojas em 5 estados, a complexidade operacional cresce exponencialmente. A Quiero Café nasceu com DNA analítico — planilhas financeiras desde o dia 1 — mas crescimento acelerado trouxe um problema: dados existiam, mas estavam presos em sistemas fragmentados, lentos de consolidar e difíceis de comunicar para franqueados.

Quiero Café

Cliente desde 2021

Rede de cafeterias, restaurantes e bares

Visitar Site
Fundação
2015 em Teutônia/RS, fundada por Matheus e Filipe (começou com 1 loja pequena)
Colaboradores
60+ lojas em 5 estados
Localização
Teutônia/RS (origem) | 5 estados
Parceria
3+ anos

Departamentos Envolvidos

FranqueadoraOperacionalFinanceiro

Depoimento

"A BIMachine entrou em 2021 e o projeto ganhou tração em 2022. Vale dizer que a veia analítica é parte do DNA do Quiero Café desde a concepção do negócio. Desde o início tinha planilha financeira, análise de insumos, preço, comparativo, rendimento."

"Com a BIMachine foi uma forma de ter os dados de uma forma mais fácil, mais rápida e prontos. Hoje a gente usa internamente na franqueadora, mas muitos desses dados são compartilhados com franqueados de forma mais sintetizada — seja numa apresentação, numa reunião ou numa análise financeira que a gente manda para as lojas."

"Um gráfico traz muita informação que às vezes tu tem numa planilha de Excel ou numa fórmula gigante e não fica tão claro pra leitura de alguém. Então um gráfico de calor, um gráfico de participação, um dashboard de vendas... vem auxiliando a gente nessa gestão tanto de loja como também olhando internamente na estratégia da empresa."

Ed

Equipe de Gestão

Gestão
Quiero Café

Crescer sem perder o controle: quando dados existem mas não servem para decidir.

A Quiero Café sempre teve disciplina analítica. Desde a primeira loja em Teutônia, havia planilhas financeiras detalhadas: insumos, preços, comparativ...

Dias para consolidar dados

Decisões estratégicas baseadas em dados desatualizados

Planilhas com fórmulas gigantes

Franqueados não entendem a performance real da loja

Comparação entre lojas manual

Impossível identificar benchmarks de sucesso rapidamente

Ferramentas artesanais sem escala

DNA analítico preso em Excel travando o crescimento

Dados presos em formatos inacessíveis

Análise consolidada impossível sem trabalho manual intenso

"A gente sempre teve veia analítica desde a concepção do negócio. Mas com 60 lojas, planilhas de Excel e fórmulas gigantes não ficavam claras para leitura. Um gráfico de calor, um dashboard de vendas, participação de produtos... traz muito mais informação de forma muito mais rápida."

Equipe de Gestão

Gestão, Quiero Café

A Solução BIMachine

Tecnologia e metodologia para transformar dados em resultados

Consolidação Automática de 60+ Lojas

Integração de todos os PDVs da rede com sincronização diária automática. Visão unificada de vendas, custos, mix de produtos e performance operacional em tempo real.

Veja mais

Dashboards Visuais Multi-Nível

Franqueadora: Visão estratégica consolidada. Franqueados: Dashboards simplificados da própria loja e comparativos com a rede. Operacional: Análise de insumos e rendimento.

Veja mais

Análises de Performance por Loja

Comparativo automático entre unidades: vendas por hora, ticket médio, mix de produtos, eficiência operacional e margem por categoria através de gráficos intuitivos.

Veja mais

Gestão de Custos e Insumos

Monitoramento de custo de insumos por loja e comparativo de preços entre fornecedores, identificando oportunidades de negociação e otimização financeira.

Veja mais

Comunicação Simplificada com Franqueados

Relatórios visuais automáticos substituindo planilhas complexas. Gráficos de calor e participação de produtos que qualquer franqueado entende em 30 segundos.

Veja mais

A Metodologia

Implementação gradual respeitando crescimento da rede, com forte foco em visualização para garantir adoção por franqueados.

1

2021

Início do Projeto

Projeto piloto em lojas matriz, mapeamento de necessidades e integração inicial com PDVs.

2

2022

Expansão da Rede

Rollout para toda a rede de 60+ lojas, projeto ganhou tração completa com adoção massiva.

3

2023

Refinamento Analítico

Personalização de dashboards por perfil (franqueadora vs franqueado) e refinamento de indicadores.

4

2024

Maturidade Digital

Gestão visual 100% consolidada em 60+ lojas com cultura data-driven em toda a rede.

A Transformação em Números

60x

Escala

De 1 para 60+ lojas mantendo visibilidade total

Dias → Minutos

Velocidade

Consolidação de dados da rede

100%

Adoção

Franqueados entendem performance via visualização

5 estados

Padronização

Métricas unificadas nacionalmente

Antes

Planilhas

Financeiras complexas com fórmulas gigantes

Dias

Para consolidar dados de múltiplas lojas

Perdidos

Franqueados sem entender performance

Manual

Comparação entre lojas: trabalho manual

Manuais

Análises financeiras lentas para cada loja

Espera

'Como está nossa loja?' - Espera dias

Explicando

Reuniões perdidas explicando números

BIMachine

Depois

Dashboards

Visuais intuitivos (entendimento em 30 seg)

Real-time

Consolidação automática de 60+ lojas

Claros

Gráficos de calor e participação transparentes

Automáticos

Benchmarks atualizados entre todas unidades

Automáticos

Relatórios visuais distribuídos sem esforço

Instantâneo

Resposta no dashboard a qualquer hora

Estratégias

Reuniões focadas em ações e crescimento

Impactos da Transformação

DNA analítico da fundação agora escala para toda a rede de 60+ lojas.

Franqueados se tornaram mais autônomos na gestão de suas unidades através de dados claros.

Decisões baseadas em dados viraram cultura de rede, não só da franqueadora central.

Capacidade de abrir novas lojas sem aumentar carga administrativa graças à automação.

Comparação e troca de boas práticas entre lojas acontece naturalmente via benchmarks.

Lições desta Transformação

01

DNA Analítico Precisa de Ferramentas que Escalem

Disciplina analítica desde o dia 1 foi crucial, mas planilhas não escalavam. A BIMachine permitiu manter a cultura analítica enquanto crescia 60x.

Escala mantendo cultura analítica
02

Visualização > Dados Brutos

Franqueados não precisam de planilhas complexas — precisam de gráficos que eles entendam em 30 segundos para agir rápido.

Adoção imediata e autônoma
03

Franquias Precisam de Linguagem Comum

Padronizar métricas e visualizações criou linguagem comum entre franqueadora e 60+ franqueados em 5 estados.

Comunicação unificada nacionalmente
04

Benchmarks Internos Elevam Nível da Rede

Quando cada loja pode se comparar automaticamente com a média da rede, a troca de boas práticas acontece naturalmente.

Melhoria contínua auto-reforçada
05

Crescimento Rápido Exige Automação

Abrir novas lojas sem aumentar carga administrativa só foi possível porque consolidação e análise são 100% automatizadas.

Escala sem fricção administrativa

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Atuação: Brasil e América Latina

Sede

Rua Alberto Torres, 613, sala 301
Centro, Lajeado - RS
CEP: 95900-188

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+55 (51) 3709-2950

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